Почему Yandex browser не грузит страницы и сайты

Все программы не идеальны и имеют уязвимости или недоработки, вероятность столкнуться с ней есть у каждого пользователя, даже во время выполнения ежедневных задач. Одной из частых и сложных неисправностей является ситуация, когда не загружается Яндекс браузер, так как не очевидно, что нужно делать для восстановления работы обозревателя. Помимо невозможности запустить сам браузер, встречаются проблемы с обработкой и загрузкой веб-ресурсов. Статья посвящена всем перечисленным нарушениям.

Почему не загружается обозреватель

Самые распространённые причины:

• Файлы обозревателя повреждены по причине неаккуратных действий пользователя или вирусного воздействия;
• Браузер заблокирован брандмауэром Windows или антивирусом. В случае заражения файла вредоносным кодом антивирус может самостоятельно добавить приложение в опасные и блокировать его запуск;
• Произошёл однократный сбой в системе;
• Нет выхода в сеть;
• Неправильный путь в ярлыке;
• Недостаточно ресурсов ПК для обработки задачи;
• Компьютер не удовлетворяет минимальные требования браузера;
• В файлах обозревателя произошёл сбой.

Все перечисленные неисправности поддаются решению относительно простыми способами.

Что делать, если не грузится Яндекс браузер

Рассмотрим все способы восстановления работы Yandex браузера, который не загружается, начиная от самых простых в реализации и заканчивая относительно сложными методами. Под сложными способами подразумеваются действия, способные причинить некоторый дискомфорт пользователю, например, требуют удаление пользовательских файлов.

Устраняем временные сбои

Рекомендуем начать борьбу с проблемой с простейшего метода – перезагрузки компьютера. Порой из-за продолжительной работы системы и различных сбоев, Windows не способна корректно обрабатывать программы. Интересно, что в половине случаев этого действия достаточно для восстановления работоспособности.

Ещё один метод – перезагрузка браузера. Чтобы процедура прошла успешно, важно полностью закрыть обозреватель и все его процессы, так как в фоновом режиме могут работать различные расширения браузера.

Как перезагрузить браузер:

1. Нажимаем правой кнопкой мыши (ПКМ) по «Панели задач» (полоса снизу экрана) и выбираем «Диспетчер задач».
2. Снова выполняем ПКМ по процессу и нажимаем «Подробно».
3. Делаем ПКМ по любому процессу browser.exe, у которого в графе «Описание» указано «Yandex» и выбираем «Завершить дерево процессов».
4. Повторно запускаем ярлык обозревателя.

Проверяем правильность ярлыка

Очевидно, что при обращении к файлу по неправильному пути, никаких процессов не произойдёт. Чтобы наверняка убедиться в отсутствии проблем в этой области, рекомендуем создать новый ярлык. Действие заодно поможет избавиться от постоянного открытия новых вкладок с рекламой, если подобное наблюдается на компьютере.

Как создать новый ярлык:

1. Переходим по пути к файлу browser.exe. Стандартно он размещён здесь — C:\Users\Имя вашей учетной записи в Windows\AppData\Local\Yandex\YandexBrowser\Application. Если ранее переносили обозреватель или пользуемся портативной версией, путь может отличаться.
2. Делаем ПКМ по файлу и выбираем «Отправить».
3. Кликаем на «Рабочий стол (создать ярлык)».

Удостоверяемся в наличии доступа к сети

Проблемы с выходом в интернет могут привести к сбоям в загрузке обозревателя. Хотя это и не является ожидаемым поведением браузера, но подобное явление встречается нередко. Самый быстрый способ проверить доступ к сети – запустить любой иной веб-обозреватель (Chrome, Edge и т.д.) и попытаться загрузить сайт. Лучше использовать домен, на который мы нечасто заходим, иначе может подтянуться оффлайн-версия веб-ресурса.

Не будем углубляться, но во время настройки сети важно обратить внимание на тип DNS, и проверить параметры Wi-Fi маршрутизатора. Процедуру подключения рекомендуем выполнять согласно инструкции провайдера.

Обновляем обозреватель

Если браузер установлен на компьютере давно и в нём выключены автоматические обновления, это может стать причиной сбоев. Особенно часто проблема встречается у пользователей, которые обновились с «семёрки» на Windows 10. Проще всего обновить обозреватель уже после его загрузки, но можно это сделать и в выключенном состоянии:

1. Идём в раздел C:\Users\Имя вашей учетной записи в Windows\AppData\Local\Yandex\YandexBrowser\Application, выбираем папку с названием версии браузера.
2. Запускаем файлы service_update.exe и yupdate-exec.exe. Они работают в фоновом режиме, поэтому видимых операций после их запуска не происходит.

Заметка! Найти файл service_update.exe также можем по пути C:\Program Files (x86)\Yandex\YandexBrowser во внутреннем каталоге с цифровым названием.

Освобождаем системные ресурсы

Если компьютер относительно мощный, не предвидится проблем по освобождению памяти. Ну а если не очень мощный, простейший способ – открыть «Диспетчер устройств» (Ctrl + Alt + Del) и снять задачи с приложений, которыми мы не пользуемся.

Восстанавливаем реестр

Чтобы понять, что такое реестр, рассмотрим аналогию с человеком. Процессор – это «ум», а реестр – «память». Если нарушено воспоминание, куда идти или к какому файлу обратиться в подходящий момент, весь алгоритм нарушится. Простейший способ восстановить «воспоминания» — воспользоваться приложением CCleaner:

1. Скачиваем приложение с официального сайта.
2. После установки утилиты и её запуска переходим в раздел «Реестр».
3. Нажимаем на кнопку «Поиск проблем».
4. Кликаем на пункт «Исправить выбранное».
5. В окне «Сохранить резервные копии сделанных изменений» можем выбирать «Нет», так как приложение работает достаточно стабильно и надёжно. При наличии важных данных в реестре, лучше всё же создавать резервную точку.
6. Нажимаем на кнопку «Исправить отмеченные».

Снимаем блокировку программы с антивируса

Все антивирусы и брандмауэры имеют раздел настроек, где можем установить тип поведения с определёнными файлами. Снимаем ограничение в самом популярном, а именно – в стандартном брандмауэре:

1. В поиск Виндовс вводим слово «брандмауэр» и нажимаем на «Монитор Брандмауэра Защитника Windows».
2. Разворачиваем список «Наблюдение» и выделяем пункт «Брандмауэр».
3. Ищем пункт «Яндекс.браузер» и проверяем стоит ли в графе «Действие» слово «Блокировать».
4. Если модуль заблокирован, нам придётся очистить список и во время повторного запуска разрешить открываться обозревателю. Нажимаем на вкладку «Файл» в левом верхнем углу, выбираем «Параметры…».
5. Кликаем на «Удалить файлы».

В сторонних антивирусах всё также интуитивно понятно. Приблизительный алгоритм действий:

1. Открываем интерфейс приложения.
2. В разделе «Защита» ищем пункт «Брандмауэр» или «Файервол».
3. Найдя среди заблокированных приложений Яндекс, разрешаем ему работать.
4. Дополнительно ищем файлы в «Карантине» или «Хранилище вирусов» и поступаем с ними также. Для надежности можем поместить Яндекс.Браузер в «Исключения» антивирусника.

Переустанавливаем браузер

Метод помогает восстановить работу Яндекс обозревателя в большинстве случаев, так как обновляет все файлы программы и устанавливает новые, корректные записи в реестр.

Как переустановить:

1. Идём в «Поиск Windows» и вводим «Панель управления».
2. Выбираем «Удаление программы».
3. Выделяем элемент Yandex и нажимаем на «Удалить».
4. Скачиваем браузер Яндекс по ссылке.
5. Устанавливаем обозреватель, следуя инструкции.

Что можем сделать, если не загружаются сайты в Яндекс браузере

Устранить неисправность обычно достаточно легко. Правда, возможно, придётся попробовать несколько или даже все методы, прежде, чем устранить проблему.

Не загружаются или медленно грузятся страницы в Яндекс браузере? – Решение есть:

• Проверяем расширения, влияющие на доступ к сети в Яндекс обозревателе. Часто причина медленного подключения кроется в использовании VPN. Лагает из-за перенаправления трафика через сторонний сервер, сильно снижается скорость подключения, порой приходится ждать минуту и больше. Проверяем установлены ли VPN расширения на вкладке «Дополнения» в Яндекс.Браузере. Отключаем расширения типа ZenMate, Browsek, FriGate и т.п.;
• Проверяем настройки прокси.

1. Идём на страницу «Настроек» и находим графу «Сеть» (предварительно придётся развернуть весь список).
2. Нажимаем на кнопку «Изменить настройки прокси-сервера», затем в новом окне – на «Настройки сети». Важно, если кнопка заблокирована, предварительно выключаем VPN-расширения.
3. Снимаем выделение с «Использовать прокси-сервер…».

• Проверяем DNS-сервер. Если установлен общественный DNS-сервер, физически расположенный на другом конце земли, не удивительно, что Яндекс браузер плохо грузит веб-страницы. Как проверить корректность установленного DNS:

1. Делаем ПКМ по изображению подключения к сети и выбираем «Центр управления сетями и общим доступом».
2. Следуем на вкладку «Изменение параметров адаптера».
3. Двойным кликом открываем текущее подключение и нажимаем на «Свойства».
4. Дважды нажимаем на «IP версии 4».
5. Если провайдер использует DHCP-сервер для передачи параметров подключения, выбираем «Получить адрес DNS-сервера автоматически». Также вручную можем задать адреса 8.8.8.8 – 8.8.8.4.

• Проверяем файл hosts. Если Яндекс браузер не грузит некоторые сайты, вероятная причина заключается в наличии правил, записанных в hosts. Идём по пути C:\Windows\System32\drivers\etc, открываем файл блокнотом и удаляем все лишние записи (Пример на скриншоте);
• Высокая нагрузка в браузере. Порой плохо загружается Яндекс браузер как по естественным причинам (большое количество вкладок), так и по причине конфликтов, сбоев и вирусов. В первом случае достаточно сократить число вкладок, а во втором – найти первопричину проблемы и убрать её. Нажимаем Shift + Esc, ищем расширение или страницу, забирающую слишком много ресурсов и убираем первоисточник неисправности;
• Проверяем активность необходимых модулей. Яндекс браузер не показывает контент страницы, если необходимые для этого модули были выключены. Важнейшими дополнениями являются: Flash, JavaScript и cookie. Как проверить и включить:

1. Находясь на проблемной странице нажимаем на изображение сферы или замка справа в адресной строке (левее от расширений).
2. Нажимаем «Подробнее» и проверяем, чтобы возле «JavaScript» и «Flash-плагин» стояли отметки «Разрешено».

Почему не загружаются файлы в Яндекс браузере

Отличительной особенностью обозревателя является контроль загрузок. Браузер проверяет все загружаемые файлы с помощью системы Protect и определяет, представляет ли опасность тот или иной контент. К сожалению, браузер часто ругается на вполне безопасные файлы с расширением .exe. Если функция мешает комфортному сёрфингу, её можно отключить.

Как отключить систему Protect:

1. Идём на вкладку «Безопасность».
2. Снимаем выделение с первого пункта «Проверять безопасность посещаемых сайтов и загружаемых файлов».

Дополнительные причины:

• Папка, установленная для загрузок по умолчанию, была удалена или переименована. Достаточно изменить расположение файлов для загрузки;
• Скорость сети слишком низкая. Проверяем наличие прокси и активных VPN;
• На логическом диске не хватает места для файла. Освобождаем место, и работа функции возобновится.

Всегда можно найти выход из проблемы, когда Яндекс браузер не грузит файлы, сайты или сам не загружается, нужно только набраться немного терпения и следовать представленным инструкциям. Менять любимый браузер в случае сбоев стоит только в крайних случаях, которых за многолетний опыт пользования ни разу не отмечалось.