Как устранить ошибку Сonnectionfailure в Yandex browser

Во время сёрфинга в сети веб-обозреватель отправляет запрос к сайту, а взамен получает все необходимые данные для построения страницы. Порой вместо ожидаемого контента приходит уведомление об ошибке Connectionfailure, которая не позволяет пользоваться Яндекс браузером в полной мере, поэтому её нужно срочно исправить. Характерной чертой неполадки является невозможность получения доступа к отдельным ресурсам, но связь с интернетом преимущественно сохраняется. Всё о причинах и способах исправления проблемы опишем ниже.

Почему появляется error Connectionfailure в Yandex browser

Причин неисправности может быть масса. Практически всё, что влияет на подключение к сети, является одним из вероятных источников сбоя.

Основные причины ошибки Connectionfailure в браузере от Яндекса:

• Локальная блокировка сайта. К некоторым веб-ресурсам доступ ограничен регионально. Возможно, к ним нельзя подключиться со стран СНГ или наоборот – с Америки, ЕС и т.п. (актуально при наличии VPN).
• Случайный сбой. Хоть и ядро, и сам браузер достаточно хорошо отточены, они все равно уязвимы к непредвиденным ошибкам. Порой временные файлы сохраняются неправильно и мешают дальнейшей работе веб-обозревателя.
• Проблемы с DNS. Можем разделить на 2 типа: неполадки из-за кэшированного содержимого и медленный отклик сервера, из-за которого браузер закрывает соединение раньше, чем успевает получить ответ.
• Неправильная работа антивируса. Антивирусное ПО включает в себя всё больше «умных» функций. Их основное направление – автономная работа с минимальным участием человека. На основании собственных догадок приложение может заблокировать доступ к сайту. Часто заблокированные веб-ресурсы действительно представляют угрозу, но не всегда.
• Блокировка родительским контролем – это приложение для контроля за действиями одного или нескольких пользователей системы. Очень вероятно, что стоит фильтр на доступ к социальным сетям в рабочее время или на контент 18+.
• Повреждение системы или браузера вирусами. Получить заражение очень легко, один неверный клик и на компьютере может завестись зловред. Он проявляется не сразу, но со временем проникает всё глубже в ОС. Обычно вирус проявляет себя одновременно в нескольких сферах: снижение производительности компьютера, показ рекламы, где её раньше не было, установка неизвестных программ, блокировка доступа к отдельным или всем сайтам и т.п.
• Соответствующая запись в файле hosts, который предназначается для установки собственной связки домена и его IP-адреса. Если есть какие-то правила, задающие иные адреса сайтов, загрузить их не получится.
• Конфликт между файлами профиля. Ошибка часто появляется без видимых причин, но источник в некорректной работе с данными текущего пользователя.
• Неправильные настройки веб-обозревателя от Яндекса. Повреждения и сбойные параметры нередко приводят к разнообразным проблемам при подключениях к сайтам.
• Нарушение файлов браузера. Веб-обозреватель не может в полной мере выполнять возложенные на него функции из-за изменения, удаления или замены некоторых файлов.

Сообщение «Техническая информация: Ошибка Connectionfailure» может появляться и по независящим от нас причинам. Сюда относятся проблемы у провайдера (нет доступа к сайтам определённого региона или ремонтные работы), а также неполадки на сервере веб-сайта. К сожалению, нет возможностей решить неисправности подобного рода, остаётся только ждать завершения ремонтных работ.

Как убрать ошибку Connectionfailure в Yandex браузере

Неисправимых проблем среди перечисленных выше причин практически нет. Большинство проблем можем исправить вручную и достаточно просто. Нужно лишь следовать инструкциям и выполнять действия в том же порядке, в котором они описаны.

Способ 1: диагностируем сеть

Несмотря на то, что сбой Connectionfailure преимущественно появляется не из-за проблем с подключением, подобное также исключать нельзя. Первым делом стоит удостовериться, что выход в интернет есть, и он стабильный.

Что делать:

1. Кликаем ПКМ по значку подключения к сети (изображение экрана в правом нижнем углу) и выбираем «Диагностика неполадок».
2. Если сканер не определил никаких проблем, пробуем с помощью браузера загрузить несколько разных сайтов.

Удалось установить, что интернет есть, а ошибка носит одиночный характер? Можем переходить к следующим способам. Если неполадка возникает на множестве сайтов или диагностика показывает отсутствие доступа к сети, стоит проверить подключение Ethernet-кабеля или перезагрузить Wi-Fi-маршрутизатор.

Способ 2: включаем или выключаем VPN, Proxy

Часто не получается загрузить сайт из-за физического расположения. На локальном, корпоративном или государственном уровне могут блокировать доступ к некоторым веб-ресурсам. Единственный способ их загрузить – воспользоваться прокси или ВПН. Бывает и наоборот, сайты вычисляют активные приложения или расширения для изменения IP-адреса и блокируют подключение. Если сейчас активен proxy или VPN, стоит попробовать выключить его, в противном случае – включить.

Как быстро включить ВПН:

1. Переходим в маркет расширений Google.
2. В строку «Поиск по магазину» вводим название дополнения (к примеру, Hola, Browsec, ZenMate) или ключевое слово VPN.
3. Жмём на кнопку установить напротив расширения и подтверждаем установку.
4. Нажимаем на изображение аддона (справа от поисковой строки) и активируем его.

Чтобы выключить дополнение, достаточно нажать на его значок в панели расширений и нажать на кнопку для перевода в неактивное состояние.

Как включить и выключить прокси в Яндекс.Браузере:

1. Открываем меню браузера и переходим в «Настройки».
2. Идём в раздел «Системные» в графу «Сеть» и нажимаем на «Настройки прокси-сервера».
3. В новом окне «Свойства: Интернет» жмём на «Настройка сети».
4. Устанавливаем или снимаем галочку в пункте «Прокси-сервер».

Ещё VPN и прокси могут работать через специальные приложения. Их также следует отключить.

Способ 3: чистим временные файлы (куки, кэш, историю)

Чистка часто помогает в ситуациях, когда нельзя установить точного виновника неполадки. Для начала стоит выполнить очистку малополезных файлов силами самого браузера. Уже после можем перейти к более масштабному способу.

Инструкция:

1. Нажимаем комбинацию клавиш Ctrl + Shift + Del.
2. Выделяем пункты «Просмотры», «Файлы…» и «Файлы cookie…» и выбираем период «За все время».
3. Жмём на кнопку «Очистить».

В случае безуспешного завершения процедуры рекомендуем удалить временные файлы системы. Лучше всего с задачей справляется не встроенная утилита Windows, а стороннее приложение CCleaner. Всё что нужно – скачать программу, запустить сканирование и удалить все найденные файлы.

Способ 4: удаляем кэш DNS

Всё необходимое для процедуры уже есть в Windows, нужно лишь запустить утилиту с помощью специальной команды.

Алгоритм действий:

1. Кликаем ПКМ по «Пуску» и выбираем «Выполнить».
2. Вставляем запись ipconfig /flushdns и нажимаем клавишу ввода.

Как результат манипуляции – все DNS-адреса удаляются из кэша, а при открытии сайтов они загружаются заново. Однако, некоторые Wi-Fi-маршрутизаторы могут добавлять данные о DNS в собственную память. Чтобы процедура сработала в таком случае, ещё нужно выполнить перезагрузку роутера с кнопки на задней части корпуса.

Способ 5: меняем DNS-сервер

Стабильность некоторых DNS-серверов находится под сомнением. В одно время они работают, но есть периоды, когда к серверам нет доступа. Одним из самых стабильных DNS является Google, который можно установить абсолютно бесплатно.

Руководство по замене DNS:

1. Жмём на знак лупы рядом с «Пуском».
2. Вводим слово «сетями» и выбираем «Центра управления сетями…» (также можем попасть в данный раздел через «Панель управления» Windows).
3. Кликаем на ссылку «Изменение параметров адаптера».
4. Через ПКМ переходим в «Свойства» активного подключения.
5. Двойным кликом открываем пункт «IP версии 4».
6. Ставим флажок возле «Использовать следующие адреса DNS-серверов».
7. В строку «Предпочтительный DNS-сервер» вводим 8.8.8.8.
8. В пункт «Альтернативный DNS-сервер» вставляем 8.8.4.4 и нажимаем OK.

Способ 6: снимаем блокировку в антивирусе

Если антивирус обладает интернет-монитором активности, с высокой долей вероятности блокировать доступ к сайту может он. Есть 2 способа избавиться от ошибки Connectionfailure в подобной ситуации: полностью отключить защиту от угроз с сети или добавить сайт в исключения. Лучше воспользоваться вторым методом.

Как добавить веб-ресурс в белый список на примере Avast:

1. Открываем главное окно приложения, жмём на кнопку «Меню» и открываем «Настройки».
2. Переходим в пункт «Исключения».
3. Проверяем, что стоит флаг в строке «Фильтр» возле «Website».
4. Кликаем по кнопке «Добавить исключение».
5. Переходим в браузер и копируем ссылку на сайт, при доступе к которому появляется сбой.
6. Вставляем ссылку и жмём на зелёную кнопку.

В других антивирусах пункты и их расположение отличается, но смысл процедуры приблизительно идентичен: нужно изначально перейти в «Настройки», а затем найти опцию с названием «Чёрный список», «Белый список» или «Исключения». Руководство по созданию правил для отключения блокировки обычно прилагается.

Способ 7: отключаем родительский контроль

Родительский контроль – это система ограничения доступа для других пользователей. Получила своё название из-за частого применения с целью защиты ребёнка от взрослого контента или предотвращения использования игр и соцсетей в учебное время. Данным функционалом обладает система Windows, большинство антивирусных приложений и специализированные утилиты. Предустановленная возможность в ОС распространяется только на IE и Microsoft Edge, поэтому в случае с блокировкой Яндекс веб-обозревателя проблема в других приложениях.

Если администратор установил блокировку доступа к конкретному сайту, может появиться сбой с сообщением Connectionfailure. Чтобы отключить нежелательную функцию, нужно иметь доступ с высокими привилегиями. Часто подобные приложения позволяют принудительно открыть сайт после ввода «родительского» пароля. В противном случае придётся авторизоваться в приложении из учётной записи с расширенными правами и внести сайт в исключения.

Способ 8: удаляем вирусы

Поражение системы вирусами всё ещё встречается очень часто. Единственный способ возобновить нормальную работу ОС и приложений – удалить заражение. Чтобы искоренить зловред, потребуется хорошее антивирусное ПО. Можем установить полноценный антивирус, вроде Kaspersky, NOD32, Avast и прочих или поставить сканер – небольшая программа для поиска вредоносного кода. Представителями антивирусных сканеров являются Dr. Web, Malwarebytes anti-malware.

Приблизительный алгоритм действий:

1. Загрузить и установить антивирус (если инсталляция необходима).
2. Перейти на вкладку «Сканирование».
3. Запустить глубокую проверку всей системы.
4. Удалить или переместить в карантин все повреждённые файлы.

Способ 9: проверяем и редактируем файл hosts

Обычному пользователю файл hosts не представляет особой ценности. Если его функционал (переадресация IP и доменов) не нужна, можем заменить файл на новый – простейший способ устранить проблемы с некорректным содержимым элемента.

Как устранить ошибку Connectionfailure в Яндекс.Браузере:

1. Скачиваем чистый файл по ссылке.
2. Копируем приобретённый hosts.
3. Переходим в раздел C:\Windows\System32\drivers\etc и вставляем файл с заменой текущего.

Способ 10: удаляем данные профиля

Метод позволяет добиться обнуления пользовательских данных, а вместе с ними может исчезнуть и ошибка. Особенно актуален метод для тех, кто давно пользуется профилем.

Как реализовать задумку:

1. Жмём на знак меню (3 черты) и открываем «Настройки».
2. В «Общие настройки» в разделе «Пользователи» напротив активного юзера нажимаем на кнопку «Удалить».
3. Ещё раз кликаем по элементу «Удалить».

Сейчас браузер от Яндекса становится чистым, все пользовательские данные удаляются. Стоит проверить, есть ли error Connectionfailure и создать новый профиль.

Способ 11: сбрасываем настройки веб-обозревателя

Один из последних способов, который приходит на помощь, когда ничего не срабатывает. После выполнения сброса, браузер будет абсолютно чистым от любых данных. Его состояние станет идентичным тому, когда веб-обозреватель впервые был установлен в системе.

Как выполнить сброс:

1. Открываем «Настройки» из вкладки с меню.
2. Листаем список в самый низ, нас интересует последний пункт – «Сбросить все настройки».
3. Во всплывающем окне жмём на кнопку «Сбросить».

Способ 12: переустанавливаем браузер

Если сбой носит более серьёзный характер, а браузер потерял значительную часть работоспособности, можем его переустановить.

Что делать:

1. Через «Панель управления» в Windows и идём на страницу «Программы и компоненты».
2. Выделяем Яндекс браузер, затем кликаем на опцию «Удалить».
3. Подтверждаем удаление в двух следующих уведомлениях.
4. Запускаем сайт Яндекс и жмём на кнопку «Скачать».
5. Двойным кликом открываем установочный файл и ждём завершения инсталляции.

Способ 13: откатываем систему

Если ошибка Connectionfailure продолжает появляться после всех описанных действий, остаётся только диагностировать проблему в системе. Чтобы убрать все вероятных источники неисправностей в Windows, лучше всего выполнить откат.

Процедура выполнения:

1. Вводим в поиск «Восстановление» и открываем одноимённый пункт.
2. Жмём на кнопку «Запуск восстановления системы».
3. Кликаем на опцию «Далее» и выбираем подходящую точку.
4. Соглашаемся с началом отката и ждём его завершения.

Остальные методы устранения ошибки Connectionfailure

Все возможные причины неполадок со стороны пользователя уже были рассмотрены и исправлены. Если проблема и появляется, то не по вине клиента. Ответственность за временный сбой несут другие.

Прочие виновники неисправности Connectionfailure:

• Провайдер. Обращение в службу поддержки поможет прояснить ситуации. Скорее всего у поставщика интернета сейчас временные трудности и скоро они восстановят нормальную работу сети. Единственное, что в наших силах – позвонить на горячую линию и сообщить о наличии проблемы.
• Владельцы сайта или дата-центр. Серверное оборудование сейчас проходит техническое обслуживание, вышло из строя или в текущий момент происходит обновление сервиса. В любом случае остаётся только ждать. Чтобы удостовериться, что источник сбоя со стороны сервера, стоит перейти на страницу сайта в социальных сетях. Там должно быть уведомление о планируемых работах.

13 перечисленных методов исправления ошибки Connectionfailure в Яндекс браузере – это всё, что необходимо знать для эффективной борьбы со сбоем. Рекомендуем выполнять избавление от проблемы в 3 этапа: чистка временных файлов и работа с VPN, управление средствами контроля за подключениями и сброс или откат браузера, ОС. Так можем с минимальными усилиями и за самые короткие сроки убрать ошибку.